Bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

**Điều kiện bảo hành

1. Thực hiện bảo hành các hư hỏng: cửa bị ố vàng, rạn nứt bề mặt, sản phẩm bị lỗi do lỗi của nhà sản xuất ( cửa bị cong vênh, hư hỏng mối hàn, cửa bị xệ cánh, phụ kiện bị lỗi)
2. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn: không rách rời, không chắp vá, không tẩy xóa, không sửa chữa và đảm bảo những thông tin yêu cầu.
3. Quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành cho nhân viên của công ty hoặc cửa hàng đại lý gần nhất. 

Thời gian bảo hành sản phẩm:
Cửa nhựa dùng thanh nhựa Rehau bảo hành 10 năm
Cửa nhựa dùng thanh nhựa Sparlee bảo hành 05 năm
Cửa nhựa dùng hanh nhựa Builex bảo hành 10 năm
Cửa nhựa dùng thanh nhựa Kinbon bảo hành 10 năm
Sử dụng phụ kiện GQ: Bảo hành 02 năm
Sử dụng phụ kiện Gu: Bảo hành 02 năm
Sử dụng phụ kiện Roto: Bảo hành 05 năm

**Các trường hợp không được bảo hành:
1. Phiếu bảo hành không có dấu của công ty
2. Khách hàng tự vận chuyển, di dời gây ra trầy xước khung, cánh, hộp kính và các chi tiết khác gây hỏng sản phẩm.
3. Khách hàng tự lắp đặt cửa mà không được ủy quyền của công ty
4. Sản phẩm được lắp đặt ở gần các nguồn nhiệt nhân tạo như bếp lò, lò nướng, nhiệt độ môi trường xung quanh vượt quá 60 oC, môi trường có khí sulfur
5. Vận hành sản phẩm không đúng hướng dẫn, sử dụng sai mục đích
6. Phụ kiện bị han gỉ do không được bảo dưỡng định kỳ
7. Phần khung cửa uPVC, phụ kiện kim khí, hộp kính bị hỏng do người sử dụng vô tình hay cố ý gây ra: cậy phá hoặc bất cẩn...
8. Các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, động đất làm hỏng sản phẩm
9. Sử dụng các loại hóa chất để lau chùi không đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất
10. Sản phẩm được lắp đặt tại môi trường ăn mòn nhưng sử dụng phụ kiện kim khí không thích hợp mặc dù VWINDOW đã khuyến cáo không sử dụng.

Ngoài ra để tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng gần xa, chúng tôi còn đưa ra gói dịch vụ sửa chữa, bảo trì cửa nhựa lõi thép cho mọi đối tượng khách hàng với giá cả phù hợp, đảm bảo uy tín chất lượng.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
Bộ phận kỹ thuật
Phone: 0909 385 324